平安新契约回访——保障您的权益

　　保险公司为了帮助投保人充分了解保险责任、切实保障保险权益的重要途径，为每一位新投保客户进行新契约回访。投保人需抓住新契约回访这一良好契机，仔细聆听并根据实际情况回答回访人员的询问，回访过程中可及时提出对保险合同的疑惑。为给投保人提供便捷、友善的电话回访服务，平安人寿在以下方面做了优化：

　　投保人签收回执时，可在回执单上勾选合适的回访时间，平安集团旗下的电话中心会在预约时间点跟您联系并进行回访(来电号显示为051295511)，不会冒昧的打扰客户工作、休息，回访也更易成功。

　　站在客户的立场，让回访问题更显亲和、尽量缩短回访时长、专注倾听、快速解答客户的疑惑，使回访过程更加友善。

　　平安人寿济南分公司将一直致力于以客户利益为中心，不断提升客户信息质量，为客户持续打造简单、便捷、友善、安心的服务体验。