工行济南天桥支行抓客户细分析 推动经营持续快速发展

　　为进一步加快经营转型步伐，有效调整经营结构，工行济南天桥支行强化组织管理，召开季度经营分析会，对经营指标、岗位设置、存量客户、目标客户指标完成现状与问题进行全面分析，查缺补漏，有所兴革，群策群力，夯实经营发展基础，不断提高经营管理水平，推动经营持续快速发展。

　　该行从思想上高度重视经营管理工作，充分认清当前经营形势的复杂性，从抓早、抓好、抓牢、抓实的角度出发，积极把握经营工作的主动性，组织行领导、部室及营业网点负责人召开季度经营分析会，采取部室及营业网点经营工作分析与点评相结合的方式，不断提升市场竞争力。

　　搭建季度经营分析与客户分析评价信息交流平台，部室及营业网点负责人对本单位的经营效果和客户的拓展与维护以及四季度工作安排进行分析评价，使之能够相互有甄别、有选择借鉴好的经验做法，并制定符合本单位经营特点的营销策略和管理措施，提高履职和履约能力。

　　同时，积极转变经营观念，将客户资源培育当作经营的重点、效益的源泉和提高市场竞争力的关键来抓，坚持不懈抓市场客户拓展，变“坐商”为“行商”、变“做业务”为“做客户”，实施精准营销，抓好存贷款、中间业务等营销工作，不断提升中高端优质客户规模和贡献。

　　积极探索新的经营发展模式，多层次、多纬度的拓展营销渠道和产品领域，在抓好营销工作的同时，高度重视风险防范工作，加强对风险点的识别和控制，提高依法合规经营意识，杜绝违规经营、违章操作等不良行为，不断增强核心竞争能力，确保经营安全、稳健、可持续发展。