建行枣庄解放路支行持续提升移动金融替代率

　　今年以来，建行枣庄解放路支行支行移动金融替代率系统内发展较为缓慢，为改变现状，10初该行组织召会议，推出专项活动努力提高移动金融替代率，主要措施：

　　一是加强通过晨会、微信等形式组织全体员工对移动金融产品进行学习使用，真正做到我会、我用、我营销;二是加强网点宣传，营造移动金融使用氛围，让客户感受到使用该产品的必要性、紧迫性，并且还采取在客户等候坐椅后放置移动金融宣传资料，打印手机银行使用说明等等形式让客户进一步了解该类产品使用的方法、特点;三是做好柜面分流，大堂经理主动引导客户使用电子银行渠道和自助设备办理业务，提升移动金融替代率;四是积极开展电子银行创新应用，加强善融商务、电子支付商户、代收费业务的营销拓展;五是组织全体员工开展夺宝奇兵业务，每日通报，并以此为基础辐射周围客户群体。

　　通过全体员工共同努力，移动金融意识使用已逐步融入员工、客户日常工作生活中，已见成效，截止10月底，该行移动金融替代率较月初提升1个百分点，当月提升排名系统内第三，受到上级行表彰。