建行东营东营港支行“理财微信群”真诚服务赢得客户

　　建行东营东营港支行营业室始终坚持把优质服务放在第一位，以客户为中心、以客户的满意度为标准，精益求精，不断提高服务品质、想客户之所想，以真诚的服务留住客户。

　　为促进业务发展，营业室开拓思路，为优质客户和潜利客户建立理财业务咨询微信群，客户经理负责为群内客户发布理财信息，并专门解答客户的疑难问题。昨日，一位客户趁网点午餐时间送来海鲜，对建行的微信服务深表感谢。原来，这位客户是位渔民，平时忙于工作，没有时间到银行进行理财。客户经理得知这种情况后，积极与客户交流，将客户加入理财微信群，为客户介绍适合的理财产品，大大节约了客户的时间，客户特意上门表示感谢。

　　这只是该网点服务客户的一个缩影。东营港支行营业室将继续秉持“真诚与客户沟通，用心服务每一位客户”的理念，用优质的服务赢得更多客户的信任。