济南平安人寿:10万重疾理赔温暖甲状腺癌客户
摘 要:近日,平安人寿济南分公司完成了一笔电销客户的重疾理赔案件,客户提出申请至理赔用时10天,10万元理赔款到账。此外,客户通过其他渠道投保的平安重疾险,也顺利获赔,累计赔付金额18万元。
近日,平安人寿济南分公司完成了一笔电销客户的重疾理赔案件,客户提出申请至理赔用时10天,10万元理赔款到账。此外,客户通过其他渠道投保的平安重疾险,也顺利获赔,累计赔付金额18万元。
客户于2013年5月通过平安电话销售渠道投保了一份平安《安益两全》附加《安益重疾》10万保额的保险,月缴573元。近日,客户因甲状腺癌向济南寿险提出重疾理赔申请,一接到理赔申请,济南平安人寿理赔部门迅速开展理赔核查工作,协助客户收集理赔材料,并耐心讲解理赔案件的处理流程,仅仅10天便完成了该客户《安益两全》附加《安益重疾》保险的理赔案件,将10万元的理赔款汇入客户账户中,为客户带去一份及时的关爱。
疾病无情,平安有爱。自平安人寿济南分公司电销业务开展以来,各部门积极配合,本着“客户至上”的服务原则,不断升级对客户的服务承诺,全力为每一位客户提供贴心全面的服务,在传播平安大爱的道路上永不懈怠。
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