工行山东分行营业部私人银行业务首季喜获全国一级分行营业部季军

　　2016年第一季度在全辖员工的共同努力下，工行山东分行营业部私人银行业务通过创新发展，私人银行客户、资产、专户投资服务、家族财富业务、跨境业务和遴选产品等多项指标均取得历史性突破，综合贡献持续提升，在一季度全国一级分行营业部私人银行业务发展考评中喜获第三名，创历史最好成绩。

　　一、创新服务模式，推进新业务发展。新产品、新服务是私人银行业务未来盈利模式的雏形，是私人银行业务发展的核心竞争力，该营业部一季度实现了家族财富管理业务、专户投资账户业务两项新业务的成功落地，跨境业务、遴选产品、投融资投放额等指标在全国处于领先地位。为该营业部私人银行业务的发展掀开了新的一页。

　　二、精准营销，提升专业服务品质。坚持以客户为中心的服务理念，定期与私人银行客户深度沟通，挖掘和收集客户需求，包括个人、家族、企业及风险偏好等，利用私人银行产品及多元化服务的优势，内挖外拓，加大客户资产配置，做大客户资产规模。

　　三、调整中间业务收入结构，不断提升经营效益。继续坚持把发展中间业务作为提升经营效益、增强私人银行核心竞争力的重要工作来抓，细化中间业务收入管理，逐个支行从产品销售收入、管理费收入、超额业绩报酬等方面分析，加强对支行的营销指导。一季度私人银行实现中间业务收入1729万元，是去年同期的2.36倍，私人银行业务的成长性和贡献度持续显现。

　　工行山东分行营业部将继续紧抓发展机遇，大力开展宣传营销，持续提升服务能力，推动私人银行业务快速、健康发展。