建行临沂解放路行推动外呼营销新模式

　　随着外部环境变化，面对大堂客户流逐渐减少的现状，建行临沂解放路支行在积极推动网点营销能力提升的同时，不断加快外呼营销，努力通过推动开展常态化外呼营销，使外呼成为该行拓展和营销客户的重要手段，为个人业务发展提供助力。

　　一是按照减高、减低要求，重新调整营业室人员结构，整合营销力量。

　　二是梳理系统客户数据，并针对客户特点有针对性开展短信营销和电话外呼。

　　三是根据各岗位特点，确定每天向10名资产客户发短信，营销建行特色产品，并至少打5个电话进行更细致的电话营销。

　　四是坚持每天下午跟进员工短信营销情况，总结客户反馈意见，做到有部署、有跟进、有总结。