工行山东分行营业部运用商品交易直营团队积极探索营销新模式

　　今年以来，工行山东分行营业部充分运用商品交易直营团队积极贯彻上级行经营转型的发展要求,不断创造条件和创新营销方式，有步骤、有策略地开展商品市场的营销拓展活动，取得了良好效果。

　　一、梳理市场资源，明确发展目标。按照“先易后难、由点及面”的原则，调整主攻的重点目标市场，合理安排市场的拓展顺序。选择与支行合作关系良好的大型市场优先推进，并依托就近网点开展营销拓展。针对市场潜力大以及对存款、资产等贡献大的重点市场，先调查该目标市场的规模、主营方向、客户数量、发展形势、经营特点、客户需求、同业竞争情况，根据市场规模及发展情况，确定重点拓展目标及营销方式。

　　二、利用新工具，争取市场份额。根据直营团队的市场调研，目前信用卡、借记卡的线下pos支付已不足线上三成，支付宝、微信等支付工具对pos机市场冲击越来越大，针对这种现象，直营团队转变营销思路，积极利用新的支付工具来争取市场份额。在市场营销过程中不断推广工行的工银e生活、融e联等相关产品，加强与商户间的联系沟通，增强客户粘性。6月份工行又推出了二维码支付，这就大大提高了在市场中的竞争优势，下一步准备将此项业务结合起来共同营销，不断推广和争取更大的市场份额。

　　三、加强存贷联动，实行整合营销。商品直营团队以商友卡、融易贷为切入点，逐步渗透其他业务，以结算推动存款增长，实行产品捆绑销售，重点营销商友卡结算汇款套餐、存贷通、信用卡快速审批、分期付款等核心业务，实现客户资源丰富的深度挖掘，提高产品的竞争力和市场占有率。

　　四、探索新的模式，开展针对性拓展。直营团队拟利用融e购平台，将符合条件的目标市场“搬到”线上，开展针对性拓展。在融e购平台上建立目标市场的专属板块，其中涵盖市场内各个商户，这样为市场商户开辟一项线上的营销渠道，增加各个商户的营业额，从而推动整个市场的发展。目前这项业务直营团队正在积极的推进中，争取利用此项业务能深度挖掘商户潜力，提高商户在工行的综合贡献。