工行山东分行营业部细化目标客户定位开展小微金融客户拓展工作

　　为贯彻小微金融业务发展模式优化工作的总体要求，推进细分市场规划工作的开展，工行山东分行营业部一季度末组织各支行对所辖区域进行二季度市场细分、规划，各支行充分发挥自身区域优势，制订了个性化的融资、风控方案，确定了具体客户清单，各细分市场规划方案内容较充实、分析较深入。进入二季度以来，该部组织开展拓户工作的落地，加大督导通报力度，力争实现对小微客户的批量化开发和管理、促进业务健康发展，确保完成上级行下达的二季度序时70户拓户计划，进一步推动完善该项工作，并从五个维度指导帮扶基层支行开展全年细分市场规划：

　　一是以非工业企业为目标，明确弱周期小微企业客户的范围，围绕城区、县城、繁华街区、商圈、交易市场等区域，广泛搜集分布其中的住宿、餐饮、旅游、娱乐、商铺、商店、药店、超市、培训机构等各类弱周期行业的小微企业客户。

　　二是以工业类企业为目标，明确骨干型小微企业客户的范围，获取辖内规模以上工业企业名单、纳税居前工业企业名单，优中选优、小中选好，有效锁定辖内骨干企业作为小微信贷业务营销的重要方向。

　　三是以资产找客户，与土管、房管等部门加强协调，取得已设定抵押、未设定抵押的抵押物清单，对抵押物所有权人名单，对抵押物所有权人开展竞争性小微信贷业务营销，并积极从他行挖转客户。

　　四是以交易找客户，以核心企业和项目融资为抓手，明确供应链小微目标客户的范围，加强与公司金融业务部门的合作，以大型企业、重点项目、大型商场等为龙头，深入挖掘核心企业产业链上下游小微企业客户。

　　五是以信息找客户。定期走访当地批发市场管理方和重点商会，从市场和商会中选取优质小微客户，充分运用工行全球资讯平台信息，从中筛选目标客户。