德州中支:参与“3.15国际消费者权益日”活动
进一步提升保险服务水平,宣传普及保险知识,切实保护保险消费者利益,根据德州市消保委关于2021年“3.15”广场纪念宣传活动的通知和德州银保监分局3.15系列宣传活动的部署,德州市保险行业协会组织各会员公司开展相关宣传活动,3月15日德州中支参与“3.15国际消费者权益日”宣传活动。
早上八点,德州中支客服理赔部人员在德州市中心广场设立咨询服务点,进行现场宣传。根据今年3.15消费者权益日“以人民为中心 增强金融消费者获得感”的主题,宣传人员主要对我司服务和理赔优势进行讲解,并对保险线上平台(如好车主、好生活、企业宝等)的功能进行推广,在现场对客户提出的保险理赔问题进行答疑解惑。
本次活动以“3·15”国际消费者权益保护日为契机,积极开展金融知识普及宣传,引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益。通过保险知识的普及与宣传,提高公众保险意识和维护自身权益的能力,展现了我司公开、透明、诚信的良好行业形象,有助于不断提升我司行业口碑。