“3.15”系列活动持续进行——富德生命人寿菏泽中支积极落实开展“总经理接待日”活动

　　3月15日消费者权益保护日当天，富德生命人寿菏泽中支积极落实开展“总经理接待日”活动，机构负责人第一时间来到公司客服前台，身体力行亲自接待每一位来访客户，为消费者权益贡献出自己的一份力量。本次总经理接待日，以“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为宗旨，落地执行公司“满意服务、暖心服务”理念，让客户带着问题来，带着满意而归。每位客户的疑问得到快速有效的处理，不仅提升了服务质量，更赢得了良好口碑。截至今日，“3.15”消费者权益保护教育宣传周期间，菏泽中支共计接收95535线上消费者投诉咨询数量3件，针对客户反映的问题均在第一时间跟客户取得联系，并详细讲解和沟通，目前均已妥善解决，得到客户的认可和好评。

　　富德生命人寿菏泽中支以全心全意为客户服务为宗旨，将维护消费者权益的意识灌输全员，继续以谨慎、负责、客观公正、实事求是的态度做好各项消费者权益保护工作，切实保护消费者的合法权益。