富德生命人寿威海中支高效云赔获客户赞誉

　　富德生命人寿始终追求为客户提供高效、便捷的理赔服务，为不断满足客户需求，理赔云赔服务新模式应运而生。云赔，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案。

　　2015年01月29日，H先生在我司投保《富德生命安行无忧两全保险》保额10万元，年缴保费1715元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额5000元，年缴保费70元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额60元/日，年缴保费201元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额6000元，年缴保费408元。

　　天有不测风云，H先生2021年02月01日因结肠息肉、大便习惯改变、反流性食管炎、非萎缩性胃炎在威海卫人民医院住院治疗。在住院期间，孙女士向富德生命人寿威海中支报案。威海中支接到报案后，理赔人员和代理人前往医院看望H先生，并提示H先生出院后准备好理赔所需的相关资料。2021年03月09日代理人上门为H先生操作理赔，省去了客户至公司柜面的环节，代理人协助客户提交进系统后，威海中支理赔员第一时间审核，符合理赔标准，赔付医疗费用保险金3262.67元。

　　H先生收到理赔款后十分高兴，握着代理人的手说： “富德生命人寿的云赔上门服务真是太方便了，理赔速度太快了，感谢富德生命人寿。”

　　富德生命人寿威海中支始终秉承“富及生命，德行天下”的核心价值观和“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断提升理赔服务水平，致力于打造高效、便捷的理赔服务，为客户提供更加优质的理赔服务。