快速理赔显诚信,热情服务暖人心——富德生命人寿淄博中支高效理赔17万获客户赞誉
4月6日,富德生命人寿淄博中支正在召开内部例会之时,收到了客户家属马先生送来的“快速理赔显诚信,热情服务暖人心”的锦旗,客户家属深情表达了对公司高效贴心理赔服务的感激之情!
2018年,荣女士经我司业务人员推荐,为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额17万元。2021年3月,被保险人荣女士因身体不适到医院检查,确诊为右乳癌。4月1日,阶段治疗结束后,客户将完整的理赔资料交到了淄博中支受理前台。淄博中支理赔岗立即对案件进行了核实,机构负责人对案件给予高度重视,立即对具体工作进行统筹安排。4月2日,公司仅用1天时间就将17万重疾理赔保险金打款至被保险人荣女士的银行账户,缓解了客户一家的经济困难。
富德生命人寿淄博中支一直秉持“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”的服务理念,为客户提供最优质的服务,彰显公司“一切以客户服务为中心”的经营宗旨,淄博中支将以更大的热情,真诚的态度,更优质的服务为客户带来更大的价值!为富德生命人寿淄博中支品牌建设做出更大的贡献!