建行济宁邹城岗山分理处:热心帮助有困难的客户

2021-06-17 11:15:25

来源:

作者:盛慧媛

责任编辑:张晓艳

6月9日中午,建行济宁邹城岗山分理处走进一名满脸倦意,面色发黄的中年女士,大堂经理走向前去,询问客户办理什么业务;客户哆哆嗦嗦的说:“办理转存业务,可是我有点头晕、心慌”,还没等说完,这名客户就有些站不住了;大堂经理连忙将其扶到劳动者港湾休息处;“可能低血糖了,冰箱里有准备的蜂蜜,快点给老师倒点蜂蜜水。”看着大姐冒着虚汗的脸,大堂经理赶忙让服务人员帮忙倒上水,并让客户在座椅上休息了一会儿;十多分钟后,客户的状况好了起来;经了解,客户在接完孩子,由于平常工作时间紧,正好趁着孩子中午休息来办理转存业务;又热又累,突然出现暂时性低血糖症状;大堂经理再三确认客户没有大碍后,引导客户至窗口办理完业务,目送客户骑车离开。

有建行的地方就有家的温暖,让劳动者港湾成为每个人心中爱与温暖的港湾。

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