建行潍坊分行青州支行:成功堵截一起父母利用未成年信息开卡案件

2021-08-31 10:01:16

来源:

作者:鲁启轩

责任编辑:张晓艳

  8月22日,一位中年男客户带着16岁的女儿来到建行潍坊分行青州尧王山支行办理未成年开户业务。在询问客户开卡用途的过程中,客户支支吾吾没有说出一个具体的用途,就说是简单的存钱业务,便拿着女儿的身份证就着急想要开卡。

  “未满18周岁,需要携带两个人的身份证、出生证明以及户口本才能为其办理开立银行账户业务,而且未成年开卡有较多的限制。” 大堂经理向客户解释。客户听罢,多次向大堂经理确认是不是携带上述证件就可以直接开卡,表现出强烈的迫切状态。

  一小时后,该客户匆匆忙忙地携带着两人身份证、出生证明、户口本等证件,在尚未叫号的状态下,直奔柜台想要为其女儿开立一张银行卡。

  柜员在核实客户身份信息时,发觉这位中年客户和其女儿不在同一户口本上,出生证明上其女儿的名字与身份证上的不相同,且户口本上其女儿那一页没有曾用名。因此,柜员向客户解释因为出生证明上的名字对应不起来,无法核实两位的关系,所以暂时无法为其开立银行卡,可以前往出生地派出所开具一个父子关系证明,便可以为其办理业务。

  该客户听罢,询问为何不行,柜员再次详细询问客户办卡的具体用途,并告诉他如果只是为了给孩子存个压岁钱,可以用其名义开个定期本之类的单独存。

  或许是客户过于着急不小心说漏了嘴:“我的又用不了,只能是用她的卡啊!”柜员听到这句话时,明显感觉到这位中年客户可能是利用其女儿的信息来办一张卡自己使用。

  因此柜员耐心向客户解释出租出借银行卡的隐患,以及因为客户携带的证件不完整,暂时无法为客户办业务。在柜员多次的劝说下,该客户最终表示理解该行的业务流程以及清晰出借银行卡的风险,所以暂时不用办银行卡了。

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