当好金牌“店小二” 助力高质量发展

　　近日，国家级明水经济技术开发区收到国研(山东)检测有限公司的“高效规范办实事，热情贴心为企业”的锦旗，以彰显开发区审批服务工作的全程高效和暖心服务。今年以来，明水经开区以体制机制改革为契机，对标一流营商环境，以精准服务为导向，深入开展“企望之约·企盼之家”大走访、大调研活动，加大企业走访调研力度，紧盯企业堵点、痛点、难点，出实招，办实事，切实为企业排忧解难，不断优化营商环境，全力做好金牌“店小二”，助力开发区高质量发展。

　　主动作为，精准施策，打造营商环境新高地

　　营商环境是企业安心生产的重要保障，开发区始终将优化营商环境工作牢牢抓在手上，制定了《国家级明水经济技术开发区建设一流营商环境任务清单》，完善开发区内部沟通机制，制定各部门职责分工图，积极主动服务企业，上门了解诉求，主动靠前服务，深入走访企业50余家，通过与企业负责人座谈交流、开展问卷调查等形式，了解企业诉求20余条，并根据问题的复杂性、企业需求的迫切性，通过“项目管家”一对一协调解决，切实增强企业满意度。同时，根据重点项目推进情况精准施策，做到一企一策，编制《8+N全流程帮办代办服务方案》，并积极协调相关部门拿出合理性的意见，加快推进项目落地开工。今年以来，通过项目“8+N”全流程帮办代办服务制度累计为20余家企业办理各类审批手续100余件次。

　　优化制度，全程帮办代办，赋能营商环境持续优化

　　“您在开发区兴业，我做您的‘店小二’”。为加快手续办理，优化企业服务，明水经开区不断完善企业服务体系和制度体系，梳理《服务企业专员制度》、《审批权限管理制度》、《关于建立完善“项目管家”工作制度的实施意见》、《审批项目管家工作办法》、《项目“8+N”全流程帮办代办服务制度》、《告知承诺制管理办法》等服务企业制度6项，为园区企业、重点项目提供全程帮办代办服务, 在蓝海领航大数据产业园区、双创基地等设立帮办服务“驿站”，为园区企业提供快捷、高效的入驻审批服务，打通惠企政策落地“最后一公里”,打造“全程帮办代办”服务品牌，真正做到零距离服务园区企业，大幅度缩短审批时限，充分实现“不见面审批服务”，不断提高服务质量，提升服务效能，加快重点项目落地建设，持续提高企业的“感受度”，助力营商环境加码升温。

　　明水经开区多措并举，持续优化营商环境，创造各类留企条件，让企业在明水经开发区安心、安身、安业。下一步，明水经开区将把为企业服务的“店小二”理念、“保姆式”服务举措贯彻始终，继续从创新制度体系、优化服务理念和加大服务力度入手，像呵护绿水青山一样，呵护营商环境。从细处着眼，从实处着手，充分调动一切资源，帮助企业解难题、增信心。同时，坚持用改革的办法优化环境，让营商环境成为明水经开区一张靓丽名片，以一流的营商环境，推动高质量发展不断加速。