建行芝罘支行幸福路支行:真情服务客户赞

2021-11-22 10:11:18

来源:

作者:鲁启轩

责任编辑:张晓艳

  近日上午,一位大姨独自拿着存折来到建行芝罘支行幸福路支行营业室,过来查询补助金是否到账,由于当时办理业务的客户比较多,客户年龄大且行动不方便,为了避免让客户等待,大堂经理就在智慧柜员机上指导老人,帮她查询了存折上的余额并进行存折补登,办理完后又帮助老人查询了近三个月的流水,把每个月的明细念给了老人听,方便老人回家对账,大堂经理关切的说:“大姨您腿脚不便,来一趟一定帮您把业务都办齐了。”老人临走时连连道谢:“谢谢啊姑娘,现在真是太方便了,下次我来还找你啊。”

  随着科技的发展,越来越现代化,建行的设备也越来越先进,为每一位客户节约时间,提高办事效率,让客户感受到建行贴心的服务,是建行的最终目的。

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