建行菏泽分行:在全省“为爱出发 服务100”网点业务技能大赛中取得佳绩

2021-12-01 11:21:34

来源:

作者:李娟

责任编辑:张晓艳

  11月27日,在全省“为爱出发 满意100”网点技能大赛中,建行菏泽分行代表队荣获网点厅堂服务团队二等奖,李向洋荣获网点厅堂服务个人赛二等奖。

  该行代表队共5名青年员工经过省行组织的笔试、案例编写和现场模拟视频的预赛选拔,分别在团队综合服务和个人风采展示两个项目上成功入围。决赛中,由姚迪、杨硕、刘娇、李向洋和翟雪莹演绎的团队服务案例《千里追寻——一张汇票的真实故事》和李向洋的个人风采展示,均获得了本场比赛最高分,尤其是“厅堂宝典”的创新使用,获得省行高度评价。

  在本次活动中,各网点积极响应,选拔推荐优秀员工参赛,使网点员工以赛代练,得到了锻炼和成长。下一步,建行菏泽分行将以此为契机,强化员工业务技能,提升网点服务能力,切实提升服务水平,提高客户满意度。

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