中国民生银行东营广饶支行：防范金融领域非法代理维权风险，保护金融消费者合法权益

　　为切实保护金融消费者合法权益，遏制“非法代理维权”乱象，提醒广大金融消费者防范金融领域非法代理维权风险，维护健康稳定的金融秩序，中国民生银行东营广饶支行组织开展“防范金融领域非法代理维权风险 保护金融消费者合法权益”宣传教育活动。

　　广饶支行聚焦重点群体，增强对老年消费者的宣传力度，持续提升金融消费者的风险防范意识。活动开展期间，支行员工积极普及金融知识，宣传消费者权益保护，同时走进老年大学的课堂进行宣传教育，通过一系列真实案例警示及分析，告知广大群众如何正确使用和保护个人合法权益，切实提升自身的金融消费风险辨识能力，警惕“非法代理维权”的危害。

　　消费者应通过正规渠道维护自身权益，主动防范“非法代理维权”侵害，在购买金融产品或服务时，应充分了解金融产品及服务内容，详细阅读相关合同文本，谨慎签字确认。同时，消费者应当通过正规渠道了解征信异议申请、融资成本、抵押、担保、保险责任、现金价值等金融概念，树立正确的金融消费理念，确保个人信息的安全性、保密性。消费者可依法向有关部门反映问题线索，有关部门将依法严厉打击、追究相关非法组织和个人的法律责任，如对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求，本次宣传取得较好的警示教育效果。

　　中国民生银行东营广饶支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量和水平，将金融消费者权益日宣传教育活动纳入日常工作中来，持续推动宣传工作常态化、制度化，既为客户做好解释员，也为客户的金融活动做好护航员。