“从心出发，砥砺前行” 民生银行济南天桥支行“反假”再出发

　　本着服务大众的原则，凭借着自身所处环境优势，民生银行济南天桥支行于2022年11月再次组织新一轮反假宣传活动。本次活动结合即将到来的双十一热潮，在群众高涨的消费热情中积极进行。

　　此次活动分设宣传小组，由服务经理主推厅堂流量客户维护与宣传，针对厅堂进出的流量客户进行不间断的宣传和讲解。将各种常见造假手段以及应对方法，逐笔逐细节进行宣讲，重点刻画假币细节以及误收假币过程中的各种关注点。现金区柜员岗位着重针对现金存取客户进行温馨提示，对于零钱兑换客户额外加增货币流通安全提示。同时针对部分老年客户进行关怀和提示，将反假意识优先加强，后续配合相应的反假识假知识有效阻断假币流通，维护货币市场良性发展。

　　由于网点坐落于大型批发商圈附近，活动组织时以客户经理为首带动其他岗位同事，深入市场，将反假宣传落实到每一位客户身边。正值双十一消费热潮之际，不少商家趁此推出许多优惠减免活动。随着客流量的增加与移动支付的普及，对于为数不多的现金收支重视程度不足，为假币流通创造了可乘之机。正因如此反假工作依旧是银行工作的核心，宣传现场讲解假币识别技巧和辨别要点，针对一些常见和近期出现过的造假手段进行剖析。从触感、观感等方面，细致描绘真假人民币的区别，从接触假币的第一感觉到最终辨别的过程进行完整讲解。不放过任何一个细节，不错过任何一个可疑点，从一开始提高警惕是防范假币最直接有效的手段。将反假宣传融合进日常工作的每一个环节当中，细致入微的服务配合过硬的专业知识，为每一位零售客户搭建最可靠的金融服务平台。

　　多岗位协同联动，高标准，严要求，切实贯彻落实反假宣传，是反假工作开展的核心思路。多方位的宣传和跨岗位的协作，使得宣传工作发挥应有的实效。对于宣传工作的高标准和宣传开展的严要求，即是对自身宣传工作的把控更是对宣传效果的保证。实现宣传工作切实落地，将最实用的金融知识最可靠的反假技巧带到每一位客户身边。

　　反假意识决定防范效果，每一步踏实入微的工作，都是为反假工作构筑更加坚实有力的城墙。保护每一位客户的合法权益不受侵害是银行员工每时每刻都值得警醒的原则，永远保持高度的警觉和坚决反假的决心，民生银行济南天桥支行永远走在反假第一线。为保障人民群众利益不断奋斗，为维护良好货币市场秩序不停努力，始终不忘作为银行人的社会责任与社会担当，时刻鞭策，时刻警醒，时刻准备投身于反假工作当中。激流勇进永不退，怀抱高度的责任心，凭借热诚的工作态度，民生银行济南天桥支行，永远以专业的知识素养与真诚的职业素质服务于每一客户。

编辑:张晓艳   值班主任：高原