一笔救命钱拯救一个家庭

　　客户孟女士是一名普通工人，虽然家境普通，但风险保障意识很强。在经济条件允许的范围内，孟女士陆续为全家人在太平人寿配置了重疾险、医疗险等险种，保障较为全面。孟女士丈夫的一场重病，让太平人寿用优质服务也证明了孟女士“未雨绸缪”的重要性，让她为选择了太平人寿而感到庆幸。

　　2022年3月，孟女士到来到太平人寿报案，其配偶患直肠癌，急需大笔医疗费用。由于首诊资料在异地，而客户又急需后续的救命钱，审核人员急客户之所急，遵循“重疾先赔”的原则，第一时间为客户紧急申请了理赔垫付，迅速赔付理赔款。

　　为了寻求最好的治疗方案，孟女士陪丈夫到全国各地多家知名医院进行了复查和治疗，但很多理赔资料留存不全。客户每次出院后向柜面递交材料时，太平人寿的柜面工作人员都会耐心细致地为其整理资料，并提醒客户下次交回缺失资料。

　　贴心到位的理赔服务让客户内心温暖，一笔笔快速赔付的理赔款缓解了孟女士一家的医疗费用之急，也为孟女士配偶带去了战胜病魔的希望和勇气。孟女士一句发自肺腑的“太平人寿解决了我家的大问题，辛苦你们了!”是对太平人寿理赔服务的最好肯定。

　　风险无法预知，而太平时时相伴。当面对生存危机时，经济上的支持是对患者最大意义上的帮助。太平，让您少一份担心，多一份安心!

作者：寻莹 王浩宇   编辑:张晓艳   值班主任：李欢