富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获赞誉

　　科技赋能，聚焦创新。富德生命人寿始终以理赔服务作为客户服务工作的重中之重，不断开发新技术，通过移动智能终端设备，为客户提供更加优质的理赔服务。富德生命人寿推出生命云赔服务后，以其高效、便捷，获得了客户的广泛赞誉。

　　2022年2月，刘女士(化名)为自己投保了《富德生命康健至尊重大疾病保险(庆典版)》，保额25万元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，保额5000元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》，保额8000元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》，保额80元/日。

　　2022年11月29日，刘女士因左锁骨肿瘤在文登市整骨医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，公司第一时间安排服务人员与客户取得联系并上门探视。2023年1月9日，保险代理人到刘女士(化名)家中通过云赔，现场进行理赔受理。理赔人员在公司通过影像进行审核后，当天即赔付刘女士医疗费及住院补合计2690.62元。

　　刘女士收到理赔款后高兴地说：“富德生命人寿理赔服务真贴心，以前还要去保险公司申请理赔，现在足不出户就能完成理赔，真实太方便了。”

　　“赔”伴感悟：富德生命人寿始终追求为客户提供高效、便捷的理赔服务，为不断满足客户需求，理赔云赔服务新模式应运而生，希望能让广大客户感受到公司周到、便捷、专业的理赔服务，为您24小时在线是我们不变的服务理念。

编辑:张晓艳   值班主任：高原