民生银行泰安分行组织开展2023年第一期 “悦享·康养”名医面诊暨金融知识普及教育活动

　　为进一步提升客户体验，尤其是增强对老年人群体等重点客群的服务能力，打造具有品牌竞争力的“民生·悦享”老年客群服务品牌，民生银行泰安分行于9月15日组织开展2023年第一期“悦享·康养”名医面诊暨金融知识普及教育活动，邀请到济南中心医院知名中医专家陈健博士为各位客户一对一进行面诊。

　　理财、社区团队积极邀约贵宾客户参加，共有22位白金及以上客户现场参加了此次活动。活动现场，陈主任通过“望闻问切”一对一为该行客户答疑解惑，提供诊疗建议，专业细致的讲解得到了客户的一致赞赏。

　　恰逢2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”第一天，活动间隙，该行准备了水果点心茶饮，并借助客户等候期间向客户进行反诈骗、防范非法集资、反假币等知识的宣讲。针对老年客户，通过发放宣传单页、案例讲解、法律介绍的方式，生动讲述了常见的电信网络诈骗手段，如刷单返利诈骗、AI诈骗、杀猪盘、冒充公检法诈骗、冒充客服诈骗、虚假信息和木马信息以及其他形式的电信网络新型违法犯罪等，针对以上诈骗手段，应该如何防范如何识破，坚决避免让犯罪分子得逞，不让悲剧发生。工作人员还结合银行卡知识，介绍了目前银行通过银行开立、可疑交易监测、限额管理等方式，进一步加强防范电信诈骗的相关工作，不仅让客户进一步提高了银行卡转账风险意识防范，也对银行卡的合规使用有了进一步认识。

　　活动取得了良好的效果，得到了客户的一致好评。 下一步，该行将积极总结活动经验，不断提高宣教质量，积极推动金融知识的普及工作。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢