理赔暖心 让爱延续

　　客户张先生(化名)，山东泰安人，平时对保险有一定了解，2011年10月为自己的妻子周女士(化名)投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(保额15万元)，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额5000元)和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额20元/日)。

　　2023年9月，右腕疼痛了6年的周女士来到山东第一医科大学第二附属医院继续治疗，在门诊进行检查后诊断为“类风湿关节炎”并住院2天治疗后出院。

　　11月28日，张先生与周女士来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，资料很快就准备齐全。经快速核实符合保险合同责任范围，11月29日公司赔付周女士医疗保险金2500余元。

　　收到理赔款后，周女士非常高兴，特地致电公司表示感谢，对公司工作人员的专业高效服务赞赏。理赔款虽然不多，但却体现了公司用心温暖的服务。

　　富德生命人寿始终想客户之所想，一切从客户需求出发，致力于为客户提供更加快捷、高效的理赔服务，用心守护，关爱倍至。

编辑:张晓艳   值班主任：颜甲