用行动创造服务价值 富德生命人寿德州中心支公司深入开展高价值客户拜访

　　2021年，富德生命人寿对VIP、F+等高价值客户服务体系再度进行升级推出全新服务方案，进一步提升增值服务水平。新服务体系使用至今，客户体验感反馈良好更收获诸多好评。为全面提升德州地区高价值客户体验，持续拓展客户服务的深度与广度，及时了解客户需求与意见，增进客户体验与信任，打造“以客户为中心”全员服务的良好运营生态，富德生命人寿德州中心支公司近期深入开展高价值客户拜访活动，在寒冷的冬季送上温暖的问候。

　　12月19日起，中支负责人统筹安排，带队亲临客户家中进行拜访，向客户详细介绍VIP客户增值服务内容，并认真听取客户的意见与建议，及时了解客户对公司服务的需求并做好记录，后续将统一整理并及时向客户及上级公司反馈，更好提升客户服务水平，提高客户满意度。

　　此次客户拜访活动得到受访客户的广泛认可，是提升公司服务形象、树立服务品牌的重要活动。未来，富德生命人寿德州中心支公司将定期开展高价值客户拜访，倾听客户声音，用心做好客户服务，做有温度的服务，做有价值的服务，与客户携手提升生命价值。

编辑:张晓艳   值班主任：高原