太平人寿滨州中心支公司刘爱静：只要坚持梦想，世界都会为你让路
刘爱静，一位有着13年从业经历的资深保险人，一个400余人的团队长，她身材高挑，沉稳干练、坚决果断，有着企业人的眼界和宏大格局，也有着小女人的温柔可爱，获得过世界华人保险大会IDA国际龙奖、全球保险业至高标准荣誉保险名家销售奖、连续入围美国MDRT百万圆桌会议。
开启探寻保险梦想之路
初次见到刘爱静，给人的感觉是温文尔雅、和蔼可亲，话语间却能感受到她的雷厉风行和对寿险事业的热爱。
25岁正式进入保险行业前，刘爱静是一个国企的会计，拥有一份别人眼中的铁饭碗工作，偶然一次接触到了保险行业，她对于自己两点一线的生活有了重新的认识与思考，毅然选择加入保险行业，开始了探寻保险梦想之路。
初涉保险业的她，曾经在同业的高级主管会上，被誉为“全省最小的主管”。进入保险业八年后，怀揣着对梦想的执着和向往，她毅然做出了第二个选择，加盟太平，当采访时问及为什么要选择太平时，她坚定了说了两个词“梦想”“创业”，这份信念源自于她在太平听到的关于寿险营销职业生涯的一句话深深的刻进她的心里，“在寿险行业建立一个年净利润百万甚至千万以上的永续经营的企业，并愿意为此付出必要的基本代价!”他找到了自己的梦想，那就是把寿险经营作为自己永续经营的企业。
追逐梦想 不畏艰险
追逐梦想的道路没有一条是平坦的，只有那些不畏艰难，能够不懈地沿着陡峭的山路去攀登的人，才有可能去到达光辉的顶点。
保险销售是一个不断挑战自我的工作。刘爱静不管在增员还是在展业中，都有一种“不抛弃，不放弃”的精神。她回忆入司不久，她引进同业的一名高经时，当时9月份，那天走到半路就下起雨来，一场秋雨一场寒，她当时骑着摩托车在雨里淋了40多分钟，到了增员人家中，增员人恰好又不在家，她一直在门口淋雨等，当时淋的全身发冷直哆嗦，那位增员人赶到家看到刘爱静时，被她的执着和坚持深深的打动了，选择了加入刘爱静团队;展业中，每一次荣誉方案的达成，都离不开老客户的支持，哪怕是晚上十点，她敲开客户的门，告诉他们，还差**保费，我就可以去参加总公司的培训了，看着她对荣誉的渴望、对培训的渴求，本来还想考虑一下再投保的客户，当即签单。采访到这，从电话中听出她的声音已经有些哽咽了。其实，客户签单的背后只因对她的那份信任。
“充电”是实现梦想之路的必要条件
展业过程中她意识到，在做高端客户客户销售的过程中，个人能否做到用心服务，打造当地寿险品牌，是树立个人寿险口碑，提高客户的忠诚度最好的方式。而寿险营销也不是一时的冲动，而是需要在漫长的岁月中不断坚持的做一件事，并且始终热衷于这个事情，时刻充满激情，目标只是自己努力的方向，但成功永远没有终点。
同时，她感悟到提高个人业务需要做好三个服务，即基础性服务，满足性服务，兴奋性服务。在服务方面要“营造客户体验”，要从服务入手，让客户成为朋友。
为增加与客户沟通时的一些谈资，提升自己，给到客户全方位的服务，刘爱静每天晚上睡前必做的一件事是学习，通过观看销售案例视频、阅读《羊皮卷》《次第花开》等书。她和客户沟通时，经常用一些通俗易懂的故事和他们谈心，用一些简单的画图和他们探讨怎样做好资产分配，站在客户的角度倾心分析规划，她的交流思想深得客户认同，一次和一个企业中层沟通之后，客户很认可她的思想，回到单位，当即辞掉外聘讲师，正式邀请刘爱静为他们公司的兼职讲师，每月对其员工进行一次思想教育培训。
以人为本是实现梦想的基础
多年的从业经历，让她一直铭记一点，想要做好保险首先要学会做人，而做人根本原则是诚信和专业，长期以来，她坚持以诚待人，专业服务于人。对于客户，她除了基本的保单整理，节假日、生日祝福等等，还根据客户的身体、客户的职业制定不同的服务计划。比如有的客户胃不好，她会想办法帮助客户调理，帮助客户联系胃病方面的专家;有的客户经营生产型企业需要原材料，她会帮助联系相应的客户，形成客户之间利益共存的商业圈。
用心服务老客户很关键，要想做大团队就要不断的开拓新的客户与增员，时刻面对着很多未知的挑战，在刘爱静看来用心做好并不难，服务至上，真诚制胜。她回忆说开始也是从陌生拜访开始的，第一位陌生拜访的客户是一位理发店老板，这位陌生启蒙客户一直跟随了她21年，已经是她的影响力中心，不断的给她转介绍，给了刘爱静最大的支持和动力，让她越来爱上了这份事业，越来越找到了自己的价值。
没有优秀的个人，只有优秀的团队
一个人可以走的很快，但只有一群人才可以走的更远，一花独放不是春，万紫千红春满园。从2009年进入公司创业以来就意识到，要想在这个行业扎根，必须要不断的发展队伍。从最初的5位主管到现在近500人的队伍，打造了一个感恩积极学习型的团队文化。
刘爱静常说：说有梦想，心就有了方向;有梦想，心就不再挣扎。只要坚持梦想，世界都会为你让路!
编辑:张晓艳 值班主任：高原
