恒丰银行东营分行：关爱“一老一小” 让金融更有温度

　　为进一步弘扬尊老爱幼传统美德，提供更有温度的金融服务，恒丰银行东营分行把关爱“一老一小”特殊群体作为践行金融为民理念的切入点，以守护“一老一小”的美好生活为目标，聚焦民之所盼，发挥金融所长，紧贴客户群体，实施多样化、普惠型、见效快的服务举措，让老客户乐享晚年，让孩子健康快乐成长，不断提升“一老一小”对金融服务的获得感、幸福感。

　　日前，为更好地服务大众，关爱老年人身体健康，恒丰银行东营分行与东营市老年大学开展了联谊活动。恰逢东营市老年大学举办健身气功·八段锦展演赛活动，共有13支队伍260人参加。恒丰银行东营分行设立现场服务点，在提供志愿引导服务的同时，为老年客户讲解秋冬健康注意事项，宣传防范电信诈骗等金融知识并提供金融产品咨询服务。

　　活动中，恒丰银行东营分行工作人员耐心地为老年大学学员宣讲电信诈骗惯用手法、种类和危害，重点讲解了养老诈骗金融消费陷阱的防范等内容，还手把手指导识别假钞。同时为方便咨询，恒丰银行东营东城支行在现场设置咨询台，金融投资顾问为前来咨询的客户逐一进行解答，把对老年人的关爱落到实处。

　　为增进未成年人对金融知识的认知和了解，让金融服务与素质教育有机融合，近日，恒丰银行东营分行河口支行联合蓝精灵幼儿园举行了“童心向未来”幼儿石膏画活动，共邀约120组家庭，参与人数达300余人。河口支行工作人员现场协助维护秩序、组织签到、分发活动用品等，并在活动之余，组织孩子们进行真假人民币识别、学会存零用钱等趣味问答，活动现场热闹非凡。同期，恒丰银行东营分行走进东营市莒州路幼儿园，以人民币上的图案和花卉为主要内容展开解读，带领小朋友们畅游祖国大好河山，领略中国诗歌中花卉的美，让孩子们对货币有了初步认识，引导他们从小树立正确的金钱观。

　　恒丰银行东营分行聚焦“一老一小”客群特殊需求，不断优化金融服务，创新服务方式，与“朝阳”同行，与“晚霞”同心，将暖心金融服务体验与消费者权益保护宣传工作有机融合，为特殊重点人群带去更便捷的金融体验，以实际行动践行“向上 向善 向美”的金融使命。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏