客户确诊恶性肿瘤，富德生命人寿威海中心支公司快速赔付20万余元获赞誉

　　2016年6月，客户王女士(化名)为丈夫宋先生(化名)投保了《富德生命安行无忧两全保险》(保额10万元)，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。2019年1月又为丈夫加保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额15万元)，附加《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日)以及《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。

　　2023年10月21日，宋先生因甲状腺恶性肿瘤在天津市肿瘤医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。同年12月7日，宋先生将完整理赔资料提交至公司审核，经认定案件事实清楚，病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》重疾标准。12月9日，公司赔付宋先生重大疾病保险金、医疗费用补偿保险金、每日补贴保险金、提前给付医疗保险金共计20.68万元，并豁免续期保费91350元。

　　收到理赔款，宋先生对富德生命人寿的理赔服务给予了高度评价。他表示，富德生命人寿的理赔服务专业、高效、贴心，对公司“以客户为中心”的服务宗旨表示赞赏，并表示将继续选择富德生命人寿的保险产品。

　　“赔”伴感悟：富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“内诚于心，外信于行”的核心理念和“为您24小时在线”的服务理念，不断提升理赔服务水平，致力于打造高效、便捷的理赔服务，为客户提供更加优质的理赔服务，守护你、延续爱。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏