客户确诊恶性肿瘤，富德生命人寿聊城中心支公司快速理赔6万余元获赞誉

　　2019年6月，聊城客户王女士(化名)为其配偶周先生(化名)投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日)以及《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)，希望给家里的顶梁柱增添一份人身风险保障。

　　2023年11月5日，周先生在医院检查确诊肺恶性肿瘤，诊断结果让一家人有些手足无措。在他们茫然无助时，王女士想起在富德生命人寿给周先生投保过的保险，于是到聊城中支柜面咨询是否符合理赔要求。

　　富德生命人寿聊城中心支公司接到报案后，工作人员详细向王女士告知理赔所需资料及受理流程，同时全力协助客户进行理赔资料整理，并立即启动调查程序，争取快速理赔结案。2024年1月26日王女士到公司递交理赔手续正式申请理赔。由于事前介入早，理赔资料完整，公司收到理赔申请后仅用2个工作日就完成了审核，6万余元理赔款及时到账。

　　收到理赔款当天，周先生委托王女士代表致电公司表示感谢，对公司良好的服务及快速理赔高度称赞。

　　客户的满意是我们不断前进的动力，富德生命人寿始终从客户需求出发，为客户提供专业、高效、便捷的理赔服务，用行动诠释“富德心速度、理赔没难度”。

编辑:张晓艳   值班主任：高原