富德生命人寿东营中心支公司高效赔付10万余元获客户高度赞誉

　　2023年12月，汪先生(化名)因身体不适，前往医院检查确诊面部恶性肿瘤。根据医生会诊建议，汪先生需进行住院手术，突如其来的变故让汪先生一家有些不知所措。在办理住院时，郭女士突然想起曾为汪先生购买过保险，随即拨打公司电话进行咨询。

　　据了解，2021年，郭女士为丈夫汪先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》(保额30万元)、附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)以及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元)。

　　公司工作人员接到电话后，立即安排工作人员前往医院进行探视并详细告知理赔所需材料。2024年1月9日，郭女士将汪先生的理赔资料提交至富德生命人寿东营中心支公司，工作人员收到完整的理赔资料后，立即开展理赔工作，经审核，本次住院属于保险责任，次日公司完成重大疾病保险保险金共计103812.14元的赔付工作，并豁免后续保费184500元。收到理赔款的郭女士和汪先生对公司专业高效的理赔服务大加赞赏。

　　2月22日，郭女士和汪先生一起特地将一面印有“一诺千金、情系客户”的锦旗送到公司再次表示感谢。富德生命人寿东营中心支公司始终以客户为中心，24小时在线为每位客户提供服务，守护你、延续爱。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢