民生银行临沂分行：分类普及、精准触达，扎实开展金融消费者八项基本权利宣教活动

　　为提升人民群众在金融领域的获得感、幸福感、安全感，持续传递金融正能量，民生银行临沂分行自3月以来，落实“3·15”宣传活动要求，聚焦“金融消费者八项基本权利”，组织辖内经营机构筛选目标群体，扎实开展、分类普及，取得积极成效。

　　保障金融消费者财产安全权：防范风险，守护资金安全。

　　3月4日，民生银行临沂城东支行积极行动，走进皇山社区，通过发放宣传折页、讲解非法借贷风险案例等方式，提升消费者识别非法金融广告的能力，守护消费者的资金安全。

　　保障金融消费者知情权：信息透明，揭示风险真相。

　　3月以来，民生银行临沂罗庄支行通过组织开展“微沙龙”活动，普及购买银行理财产品注意事项，帮助消费者了解理财收益与风险等关键要素，确保消费者的知情权得到充分保障。

　　保障金融消费者自主选择权：尊重意愿，拒绝强买强卖。

　　3月5日，民生银行临沂莒南支行走进十字路街道隆山社区，发放宣传手册，通过风险提示、以案说险，提醒消费者对产品搭售、强买强卖等行为勇敢说不，确保消费者的自主选择权得到充分尊重。

　　保障金融消费者公平交易权：平等交易，维护合法权益。

　　3月6日，民生银行临沂临沭支行走进苏果连锁超市，面向超市商户、到店消费者，发放宣传折页，一对一讲解基础金融知识，提醒消费者在购买金融产品或服务时，要认真阅读合同条款，维护消费者的合法权益。

　　保障金融消费者依法求偿权：畅通渠道，助力维权之路。

　　3月1日，民生银行临沂分行营业部为老年客户开展专题活动，普及金融纠纷多元化解机制，提示消费者理性维权，切实防范非法代理维权，确保消费者的依法求偿权得到充分保障。

　　保障金融消费者受教育权：普及知识，提升金融素养。

　　3月4日，费县支行走进蓝色港湾商圈，拜访市场商户，宣讲人民币现金服务收付规范和诚信经营相关知识，引导构建良性金融消费环境，提升消费者的金融素养。

　　保障金融消费者受尊重权：尊重差异，消除歧视对待。

　　3月5日，河东支行走进桃园社区，讲解受尊重权的含义，提醒消费者如遇差别对待情形，将采取必要措施维护合法权益，确保消费者的受尊重权得到充分尊重。

　　保障金融消费者信息安全权：严防泄露，保障信息安全。

　　民生银行临沂分行组织开展信息安全排查与培训，发布专项风险提示，帮助消费者提升重视程度与风险意识，防范个人信息泄露与资产损失。

　　八项基本权利事关金融消费者切身利益，扎实做好保障工作是银行等金融机构义不容辞的法定责任。在今后工作中，民生银行临沂分行将深刻践行金融为民，持续开展八项权利宣传普及，为提升消费者金融素养贡献民生力量。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克