民生银行济南舜城支行开展消保宣传活动

　　为了贯彻落实好金融监管总局对于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的要求，3月8日上午，民生银行济南舜城支行组织开展了以保护消费者权益为主题的网点宣传活动。

　　宣传活动期间，该行网点大厅利用LED、悬挂横幅对金融消费者权益进行宣传，并利用营业大厅电视循环播放高管讲消保、电信网络诈骗、非法集资等案例，普及消费者基本权益，提醒客户“不轻信、不汇款”。与此同时在网点客户等候办理业务的空档时间，围绕金融消费者八项基本权利向客户进行宣讲，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高防范金融风险能力。

　　民生银行舜城支行并开展现场活动向群众普及消费维权知识，讲解消费者八项基本权利、防范贷款套路、金融消费者权益保护典型案例，通过案例对消费者进行理性消费教育，在现实中如果遇到这种情況上当受骗，如何通过法律途径解决消费纠纷，帮助群众普及消费维权知识，防范陷入消费误区。

　　此次宣传活动取得了较好的宣传成效，提升了金融消费者的金融素养和金融能力，增强了金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，加强了对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任意识的宣传教育，让金融消费者明白在“自享收益”的同时，要“自担风险”。此外，民生银行舜城支行关注金融消费者的实际需求，畅通投诉受理、处理渠道，安排消保专员负责及时高效地受理，获得了广大金融消费者的一致好评。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏