小零钱彰显大作用

　　为方便老年人、来华人员等人群进行现金支付业务，章丘农行多措并举准备“零钱包”为商家提供备用的零钱找零服务，一是借助营业网点为支点，持续加强“零钱包”宣传兑换服务，确保柜台日常备有标准化“零钱包”，以满足客户兑换需求，扩展支行现金服务范畴，提升客户服务品质;二是将金融服务送到商户门口，通过实地走访附近超市、药店等，展开“不拒收人民币现金”宣传活动。三是了解找零备付需求，鼓励商户来我行兑换零钱，并及时联系客户兑换“零钱包”，以确保现金收付渠道畅通，解决社会公众在使用现金方面的困难。

　　章丘农行将持续秉持“金融为民”的理念，贯彻“一心一意为客户服务”的宗旨，通过这一举措，为维护群众使用人民币现金的合法权益做出贡献，全力保障金融消费者的合法权益，不断提升服务水平，创造和谐的现金流通环境。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢