富德生命人寿威海中心支公司快速赔付8.5万元获客户赞誉
2010年8月,客户明女士(化名)投保了《生命吉祥三宝两全保险(分红型)》(保额7.5万元),附加《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(保额8.5万元)。
2024年5月27日,明女士因左乳腺浸润性小叶癌在威海市立医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,公司服务人员第一时间与客户取得联系,指导客户准备理赔相关资料。7月3日,明女士将完整理赔资料提交公司进行理赔申请,理赔人员快速调查核实,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》重疾标准,7月4日公司依约赔付明女士重大疾病保险金8.5万元。
明女士收到理赔款后,特意致电公司表示感谢,并说道:“当时买保险时感觉自己应该用不上,现在真是庆幸自己当时买了保险。这笔理赔款让我不用为后续治疗费用担心,感谢公司工作人员的热情、专业!”
富德生命人寿威海中心支公司始终秉承 “为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
编辑:张晓艳 值班主任:田艳敏