山东平安产险泰安中支:平安好车主预约审车获客户好评
8月19日,山东平安产险泰安中支渠道专员接到客户电话,因客户想要审车需要提前向单位请假,想要预约审车时间。了解客户的需求后,渠道专员指导客户下载平安好车主APP, 绑定车牌号验真后按步骤流程操作,预约了审车服务,同时又联系公司合作检测线线上接单人员,告知其接单并协助客户审车。一系列的线上化操作帮助客户解决了难题,客户为平安的线上化服务非常满意,对平安产险的专业服务点赞,表示明年的保险还要在平安办理。
平安好车主APP服务创新是其不断超越前行的助推器,公司不断利用金融+科技,持续优化平安好车主APP各项功能,为客户提供最周到、最专业的服务。依托平安优势资源,平安好车主APP涵盖车保险续保、车服务、车生活,一站式提供加油、保养、维修、违章查询、救援等几十种热门车服务,致力于为客户提供更好的服务。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢