富德生命人寿威海中心支公司快速赔付2万余元并豁免保费5万余元获客户赞誉
2019年6月,客户赵女士(化名)为配偶孟先生(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额10万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元),附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额20元/日)。
2024年7月24日,孟先生因椎基底动脉综合征到医院住院治疗,后因不稳定型心绞痛到另一家医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。9月23日,孟先生将完整理赔资料提交公司审核,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》轻症标准。9月24日公司赔付孟先生轻症疾病保险金2万元、住院医疗费用补偿保险金7233.22元,合计27233.22元并豁免续期保费57330元。
孟先生收到理赔款后特地致电感谢公司,并说到:“当时买保险时感觉应该用不上,现在真是庆幸当时家人给买了保险。富德生命人寿的产品真好,工作人员的服务更好!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终秉承 “为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户提供更加优质的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
编辑:张晓艳 值班主任:刘克