富德生命人寿东营中心支公司暖心赔付30万元获客户赞誉
2017年11月,客户李女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧B款重大疾病保险(成人)》(保额30万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额5000元),附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额5000元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元)。
2024年8月13日,李女士(化名)因长期被病魔缠身不幸身故;富德生命人寿东营中心支公司工作人员得知消息后,第一时间与客户家属取得联系,指导帮助客户家属准备理赔资料。2024年9月27日,李女士的家属将完整理赔资料提交公司审核,经审核案件符合理赔标准,于当日公司给付身故保险金300000元,给付身故利息120.82元,共计300120.82元。
李女士家人收到理赔款后特意致电公司表示感谢:“公司的理赔服务真是太棒了,专业、高效,工作人员热情、周到,让我们感受到了温暖!”理赔款的到来赋予了客户家属拨开阴霾的力量以及认真生活的信心。
富德生命人寿东营中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,用心守护、用爱关怀。
编辑:张晓艳 值班主任:刘克