民生银行临沂分行营业部：共筑和谐金融环境

　　为普及金融纠纷多元化解机制，提升民众依法维权意识，构建和谐金融环境，近期，民生银行临沂分行营业部结合“枫桥经验”的生动实践，落实执行分行金融知识宣传月活动要求，组织开展专题金融知识普及活动。

　　分行营业部工作人员依托下辖社区网点，走进社区周边，通过设立宣传条幅、发放宣传手册等多元化手段，生动讲解金融纠纷多元化解机制的内涵与优势。用通俗易懂的语言和鲜活案例，让民众深刻理解，面对金融纠纷时，除了传统的诉讼途径，协商、调解等多元化解决方式同样高效便捷，能显著减少双方的时间和经济成本。同时，分行营业部充分利用LED屏、多媒体智能电视等线上渠道，扩大宣传覆盖面，发布宣传口号和图文资料，介绍金融纠纷多元化解程序及不同解决方式的具体流程，增强民众依法维权的意识。

　　此次宣传活动，以实际案例为切入点，深入浅出地指导民众在金融权益受损时，如何通过合法途径维护自身权益。无论是与金融机构协商，还是借助监管部门的力量，每一种方法都清晰明了，显著提升了民众依法维权的信心。活动期间，共发放宣传折页170份，覆盖230人次，接受问题咨询70余条，反响热烈，获得广泛好评。

　　民生银行临沂分行营业部的宣传活动，不仅普及了金融知识，更彰显了对社会责任的积极承担。未来，临沂分行营业部将持续提升金融消费者权益保护工作水平，为构建更加和谐的金融环境贡献力量。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏