助老服务送上门 业务办理无障碍 中信银行济南阳光新路支行以实际行动写好“养老金融”大文章
中信银行济南阳光新路支行以实际行动写好“养老金融”大文章,对此推出一系列适老化服务,在初冬时节为老年群体送上一份暖意。
近日,该行接到客户石老先生电话,原来是他的老伴金女士的银行卡“睡眠”了,但是卡内还有几万块钱没有取出,且老伴身体不便已无法行走。了解到相关情况后,该行工作人员随即记录下客户住址电话,为其安排上门服务,老两口被银行工作人员积极处理的态度和热情的服务感动,对中信银行的服务竖起了大拇指。
中信银行济南阳光新路支行表示,该行始终践行客户至上的服务理念,在后续工作中将继续不断简化业务流程,为老年群体提供关怀,让夕阳红更加温暖。
编辑:张晓艳 值班主任:颜甲