富德生命人寿威海中心支公司快速赔付7万余元获客户赞誉

　　近日，富德生命人寿威海中心支公司以专业高效的理赔服务赢得客户赞誉。客户王先生(化名)在获得78720元理赔款后致电致谢："从提交材料到收到理赔款仅用24小时，富德生命人寿的服务效率超出预期!"

　　一、全流程服务守护健康保障

　　2017年12月，宋女士(化名)为其配偶王先生投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额6万元)及三项附加医疗险，构建起涵盖重疾、医疗、住院补贴的多维度保障体系。2024年9月，王先生确诊声门上恶性肿瘤鳞癌，在威海市立医院接受住院治疗期间，富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，公司服务团队即启动主动关怀机制，专业指导理赔材料准备。

　　二、极速理赔兑现服务承诺

　　2025年1月22日收齐完整材料后，理赔团队依托智能审核系统，仅1天时间完成全流程处理：重疾保险金60,000元即时到账，住院医疗费用补偿12,000元(含无理赔优惠2,000元)，住院每日补贴6,720元(含无理赔优惠1,120元)。精准专业的理赔服务切实缓解了客户医疗经济压力。

　　三、初心如磐践行保险使命

　　自成立以来，富德生命人寿威海中支始终秉持以客户需求为中心，持续优化"报案-指导-审核-赔付"服务闭环。通过建立重大案件应急响应机制、推广"理赔直通车"数字化平台等创新举措，不断创新，为客户提供全方位保障。。

　　目前，王先生已进入积极治疗阶段。富德生命人寿威海中支负责人表示："我们将持续完善健康管理服务体系，用有温度的理赔服务和有速度的保障兑现，为港城市民筑起坚实的风险防护网"。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克