上门服务解民忧 金融活水入心田

　　建行济南清河街支行接到某建筑公司紧急求助：一支农民工施工队需在三天内完成工资卡开立，但人员分散在三个工地，业务办理陷入僵局。更棘手的是，近期监管部门通报多起针对农民工群体的电信诈骗案件，账户开立必须严守风险关口。

　　面对双重挑战，清河街支行立即启动“农民工金融服务方案”。客户经理张艺艺携移动终端奔赴工地，在临时搭建的金融驿站里，逐人核实户籍信息、讲解反诈案例。为兼顾风险防控与便民服务，团队通过社保参保记录交叉核验身份、比对项目部考勤台账、视频连线家乡村委会确认等方式，确保账户开立既合规又高效。“以前看到银行手续就发怵，没想到建行把服务送到铁皮房里!”一工友竖起大拇指连连称赞。经过连续一天奋战，32张工资卡全部办理完毕。

　　金融服务要像春雨，既要精准润泽，更要守护生长。在数字化转型浪潮中，这支队伍始终坚守金融为民初心，用有温度的服务打破地域隔阂，以有精度的风控筑牢安全屏障，让新时代的“金融活水”真正流淌进老百姓的心田。

作者：徐世浩   编辑:张晓艳   值班主任：刘克