农业银行济南桑梓支行：三十万现金遗落银行之后的三小时

　　一个被遗忘在银行填单台的灰色布袋，牵动了一场持续三小时的紧急寻人行动。袋内装着一位七旬老人为孙子积攒的三十万元购房款。

　　事发当日下午，老人在银行办理存款业务后，将装现金的布袋遗落。农行桑梓支行工作人员巡视发现后，立即启动应急预案。通过调取监控录像与核对业务记录，银行迅速锁定客户基本信息。

　　然而，老人预留的联系方式始终无法接通。一场多线并进的寻人行动随即展开：柜员联系社区网格员寻求协助，大堂经理赶往辖区派出所备案，运营主管则协调物业调取小区公共监控视频。

　　三小时后，正当银行准备联系客户亲属时，一位满头大汗的老人狂奔进网点营业厅。"我的钱!我攒了十年的钱!"老人声音颤抖地说道。当工作人员将完好无损的现金交还时，老人激动得哽咽难言。

　　据了解，这笔钱是老人省吃俭用十年，为孙子准备的购房首付款。该行事后已为老人开启绿色通道办理存款业务，并安排专属客户经理提供后续金融服务。

　　在这个数字化支付时代，一袋现金的失而复得，见证了金融机构对客户资金安全的全方位守护。三小时的紧急联动，不仅找回了老人的积蓄，更守护了一个家庭多年的期盼。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢