民生银行济南唐冶支行开展吹响消保“金号角”筑牢金融安全线

　　为深入践行“金融为民”理念，切实履行金融机构社会责任，提升企业及员工金融风险防范意识与权益保护能力，近日，民生银行济南唐冶支行以“金号角”消保宣传品牌为载体，走进辖区重点合作企业，开展了一场精准化、沉浸式的金融消费者权益保护主题宣传活动，将专业金融知识与贴心服务送到企业员工身边。

　　活动前期，唐冶支行工作人员与合作企业开展深度沟通，精准调研企业经营特点与员工金融需求：针对企业财务人员高频面临的虚假票据识别、账户信息安全、资金转账核实等场景风险，以及普通员工易遭遇的电信网络诈骗、网络借贷陷阱、个人征信维护等痛点，组建由对公业务骨干、内控专员、理财顾问构成的专业宣传团队，定制差异化宣传方案，确保内容贴合实际、直击需求。

　　活动现场，支行采用“专题宣讲+场景演练+互动答疑”的多元形式，让消保知识入脑入心。在“消保微课堂”环节，宣讲人员以通俗易懂的语言解读金融消费者八项基本权利，结合近期高发案例，深入剖析“冒充客服退款”“虚假供应商转账”“高收益非法集资”等常见骗局的作案套路，细致传授“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、大额转账多核实”的防骗技巧。针对财务岗位员工，重点讲解票据真伪鉴别要点、账户管理规范及交易核实流程;面向普通员工，通过播放反诈短视频、发放图文宣传折页，普及个人信息保护、征信修复误区等关键知识，强化理性投资消费观念。

　　在互动体验区，“金融知识抢答赛”“诈骗场景模拟应对”等趣味环节点燃参与热情。员工们分组抢答消保知识题目，在轻松氛围中巩固学习成果;针对“冒充电商平台要求变更收款账户”“虚假投资理财推介”等模拟场景，现场演练应对流程，进一步筑牢“不轻信、多核实”的风险防线。支行还专门设立咨询服务台，为员工提供一对一专属咨询，耐心解答理财产品选择、信用卡权益使用、经营性贷款申请等个性化问题，累计解答咨询50余条，发放宣传资料120余份。

　　此次消保宣传进企业活动，是民生银行济南唐冶支行深化金融消费者权益保护工作的生动实践。未来，支行将持续深耕“走出去”的服务模式，深化“警银企”共建机制，针对不同行业企业的个性化需求，开展更多形式丰富的消保宣传活动，将金融安全知识与便民服务精准送达，以专业担当守护企业及员工的“钱袋子”，为构建安全、公平、和谐的金融生态环境贡献民生力量。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克