今年以来，工行山东分行营业部在积极做好中小企业信贷业务营销的同时，把加强信贷管理放在重要位置，严格防范中小企业信贷业务风险，取得了较好的效果，杜绝了违约贷款的发生和不良贷款的新增。

　　一是把好贷前调查关，严格做到客户经理现场调查与社会走访相结合，掌握客户生产经营第一手资料，核实企业经营状况的真实性。通过人行征信系统和特别关注系统了解企业和股东的信用记录，防止不良记录的客户进入。落实有效足额的抵押或担保，关注企业的现金流。坚持做到双人核保，换手操作，积极落实贷款前提条件。

　　二是防止操作风险。通过对贷款合同文本填写的规范性，审批流程，法律条款的审查，会计操作发放等环节，防止操作风险。

　　三是做好贷后检查和跟踪。由于小企业客户中存在财务制度不够健全、管理不够规范的情况，资金使用随意性较大，要求客户经理平时注重贷款资金使用的监管，关注企业资金回笼现状，随时掌握企业生产经营变化情况。发现风险立即采取措施。

　　四是依据国家产业政策、信贷政策的变化，掌握企业风险的可控程度，通过贷款金额的大小，贷款期限的长短，利率的高低，调整对企业的支持力度。