春节即将到来，为确保节日期间业务安全运营，杜绝案件事故的发生，压降风险事件，保障各项工作顺利实施，结合当前旺季工作特点，工行山东分行营业部制定五项工作措施。

　　一是强化各级管理人员的履职管理，要认真履行岗位职责，特别是节日期间仍对外营业的网点，管理人员更要防范各类风险，保持通讯畅通，及时处置突发事件。

　　二是强化重要岗位、重要环节、重点部位的管理，各行要组织好节前网点钱箱和重要凭证及自动柜员机的查库工作，确保账账、账款、账实的安全与相符。

　　三是强化节日期间业务人员的制度观念，现场管理人员要切实做好事中控制工作，督促柜员处理业务要规范操作，授权中心人员也要认真负责，仔细核查、严格授权，确保每笔业务都真实有效。

　　四是强化提高节日期间的风险防范和易发案苗头的防范意识，各级监管人员要终保持清醒的头脑，不间断的提醒操作人员始终遵守各项规范制度，采取一切有效措施，防范内部操作风险和外部欺诈案件的发生。

　　五是强化对出现突发事件的报告制度，各营业网点负责人要作为内控防范第一责任人，切实履行工作职责，准确及时反映异常情况，发现重大问题要在第一时间内准确上报。