今年以来，工行济南长清支行营业室以“业务发展，内控先行”为管理理念，坚持“四个注重”，狠抓内控和案防制度落实，有效防范案件事故的发生，有力的推动了各项业务又快又好发展，实现了业务经营与内控管理共促进，同发展的良好局面。

　　一、注重思想教育。坚持以崇高的理想教育人，以先进的典型激励人，以爱岗敬业的精神鼓舞人，采取灵活多样的形式，加强员工队伍的思想政治教育。自觉遵纪守法，自觉按章办事，不再凭“经验”操作，不再惟命是从，为创建“双零”网点工作打下坚实的基础。

　　二、注重业务培训。采取组织员工岗上业务培训和业余学习相结合的学习形式，对网点人员进行全面培训，使员工进一步了解制度，熟知各项业务操作流程，按章操作、合规操作。通过培训学习，员工有了过硬的业务素质，有了识别隐患的本领，也有了创建“双零”网点的自觉性。

　　三、注重案防分析。通过召开防范案件分析会，开展“案件就在身边”主题教育，使员工思想统一到“以前没发生案件不等于今后不发生案件”的理念和认识上来，形成案件齐抓共管、群防群控的良好氛围，为创建“双零”网点保驾护航。

　　四、注重日常管理。针对目前员工思想的多元化状态、案件的隐蔽性和复杂性强的特点，岗前早打“防疫针”，利用每周的晨会学习时间，要求员工加强修养，严格操守，提高自律，对提高内控内管质量起到了很好的促进作用。