近年来，工行济南历城支行高度重视执行力建设工作的推进和开展，从抓好理论学习入手，围绕中心工作，不断提高干部的综合素质和管理水平，增强管理人员的履职能力。经长期坚持努力，管理基础得到夯实、服务质量大幅提升、综合竞争能力和内控案防水平得到较大改善，为支行经营发展提供保障，使干部管理队伍建设迈上一个新台阶。

　　一、利用每周行务会、周四统一培训日，加强基层干部作风建设理论学习，把学习“十八大精神”执行力建设作为领导班子建设的首要任务和长期任务。

　　二、改进领导干部作风建设，提升执行力。加强部门间沟通与协调，树立大局意识，整体意识，树立全行一盘棋的思想，工作既要各负其责，又要搞好配合，及时处理反馈网点服务管理、业务发展中遇到的各种困难与问题，积极践行二线为一线，转变日常工作作风，提高执行力、工作效率、服务技能。

　　三、强化人本管理、提高综合素质。工作中注重加强基层干部领会决策能力、执行能力、创新能力等方面培养，挖掘爱岗敬业、遵章守纪、合规操作、高效执行、优质服务、创新工作的典型，加以推广、宣传，树立执行理念、培养执行习惯。

　　四、认真落实《中层干部问责制度》，各部室、网点负责人做为部门第一责任人，对上级行、各部门之间、客户反映的情况或提出的问题要负全责，要从服务大局出发，提高日常管理、岗位履职等各个环节执行力度，落实工作责任。并通过绩效合约和业绩考核等方式，引导和约束员工围绕全行工作重心，做好本职工作，真正树立主动服务意识，提高工作效率。