去年以来，工行济南千佛山支行工会根据支行党委和上级行工会的部署制定工会工作计划，积极发挥工会职能作用，通过召开职代会、开展各项劳动竞赛、业务技术比赛、文体活动、扶贫救助等各类活动充分发挥工会参与民主管理、维护员工权益等职能作用，促进了支行经营发展，为创造和谐、稳定工作氛围发挥了应用的作用。

　　一、扎实做好行务公开工作，切实加强民主管理与民主监督。及时掌握职工思想动态，认真听取职工的意见和呼声，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用。通过开展员工思想调查、召开座谈会、工作调研等方式，了解员工所思、所想，发挥员工的聪明才智为支行发展献言进策，增强员工主人翁意识，调动员工参政、议政工作积极性。每年按要求召开职代会，对支行发展规划、工作报告、涉及员工切身利益管理办法进行讨论、表决。充分发挥工会、职代会职能作用，增强决策透明度、公开度，切实增强了民主管理和民主监督工作，如参与员工竞聘、考核监督、续聘工作监督等。

　　二、大力开展员工岗位练兵活动，不断提高职工业务技术素质。通过开展“旺季”劳动竞赛、业务技术比赛等活动，鼓励员工刻苦钻研业务技术，人人争做技术能手，培育和锻造顺应时代需要的具有开拓创新能力的高素质员工队伍。2012年荣获上级行旺季服务活动“春天行动”优胜支行、旺季服务活动柜面业务分流先进支行、旺季服务活动重点客户拓展营销优胜支行、旺季服务活动储蓄存款优胜集体龙头支行、优秀贡献支行、“理财先锋行动”十佳理财经理电子银行业务先进支行、国际贸易融资竞赛优胜支行、教育培训工作先进集体支行、创先争优活动先进基层党组织，多名员工在上级行业务技术比赛中夺得名次。

　　三、切实关心员工身心健康，积极营造和谐、轻松、团结氛围。通过开展联欢会、扑克比赛、乒乓球比赛、全员郊游、歌咏比赛、“四德”活动征文等不同形式文体活动，活跃职工文化生活，进一步增强员工的集体荣誉感，引导和激励广大员工心系工行，勤奋工作。通过为员工查体、开展心理辅导讲座、为员工定制生日蛋糕、干洗行服、慰问生病员工及家属、开展扶困救济活动等方式为员工办实事、办好事。