进入下半年，工行济南馆驿街支行侧重代理保险业务工作，调整营销结构，以保险产品为切入点做大做强业务，进一步推进代理保险业务持续健康发展。

　　一、组织推动、明确目标。加强对中高端客户的渗透和营销，明确目标任务，有效推动，通过细化工作措施，明确营销奖励办法，抢抓代理保险业务市场机遇，形成“争、比、超”的营销氛围，提高员工销售保险产品的积极性。

　　二、熟知产品、筛选客户。三季度以来，通过召开理财沙龙、加强电子显示屏等宣传推广等活动，学习代理产品功能和业务操作流程，提升代理保险业务人员的专业营销技能。梳理重点潜在客户，推介不同的保险产品，逐户进行“一对一”营销，实行跟踪营销、目标营销、分层营销护，不断扩大保险客户群。

　　三、积极宣传、规范营销。该行在不断加强代理保险产品营销和市场推广工作的同时，重视合规经营和规范化销售工作，重点推介新产品，对客户提出的疑问及时予以解答，用专业知识给客户做好引导，提供贴心的理财服务，切实防范操作风险和声誉风险。

　　四、诚信营销、提升服务。该行以客户为中心，从满足客户投资理财、保险保障等需求出发，针对性地开展产品销售推广，注重客户的后续维护和服务，通过提供差异化、个性化的服务，深入挖掘个人客户的金融需求，建立客户服务档案，对到期产品及时提醒客户，不断拓宽服务领域，提高客户忠诚度和满意度。