工行济南天桥支行措施得力银行卡业务发展势头良好

　　工行济南天桥支行突出以维护为基础、产品为介质，持续加大高端客户维护力度，深度挖掘客户价值，通过加强重点特约商户走访维护，了解客户需求，有的放矢，做好客户关怀工作，全力推动银行卡业务市场向纵深发展，银行卡业务呈现良好发展势头。

　　一、根据银行卡市场特点，进一步细分银行卡市场，充分利用节日促销活动、积分兑奖活动，持续做好家电、汽车、建材、家装、大型卖场促销活动。准确定位，全力竞争优质客户，积极营销新推出信用卡产品，确保银行卡发卡数量和质量“双提升”。细分客户，深入挖掘优质客户潜力。提高银行卡业务渗透率和优质客户贡献率，认真梳理分析客户，集中精力加强四星级以上客户的主动营销工作，扩大信用卡市场占比。

　　二、借助三方存管、个贷业务等平台，利用工行连续发行多期高收益理财产品对客户吸引力增强等各种有利条件，实行捆绑营销，联动营销，大力推进卡发行。

　　三、在营业网点持续推进四星级以上客户信用卡精准营销，提升中高端客户渗透率。发展高收入群体，提高高端产品占比，重点发展白金卡和金卡。对“一所一日一卡”达标网点通报表扬，对排名居后的网点进行通报批评。

　　四、细化管理机制增强收单市场营销力度，拓展收单市场的广度和深度。把大型百货商场、大型超市卖场、汽车4S店、高档娱乐场所，以及高营业额、高交易额、高收益的大中型优质收单商户整理出清单，落实到市场营销人员，充分调动全员积极性。

　　五、该行以卡量为基础，将新发卡作为卡业务的重心发展项目，通过卡存量不断扩大的平台，实现消费额大幅增加，进而达到回佣收入的提高的效果。大力抢抓高端客户市场，尤其扩大白金卡、商友卡的发卡规模，加大对个体工商户、私营企业主和第三方存管等中高端客户的整合营销力度，不断渗透他行高端客户领域，综合实现卡市场优化的边际效益。

　　六、通过发卡不断地调整和补充客户，扩大基础客户群体，使收益增长成为有本之源，保证业务可持续发展。坚持网点办卡和项目发卡并重的策略，通过网点零售有针对性地甑选一大批优质客户，着重星级发卡提高中高端客户渗透率，并通过项目批量来实现规模化增长。加大非接触式快速支付的芯片卡——闪酷卡的发卡力度，做好存量贷记卡和新增贷记卡的发卡工作。